| 1、风景名胜区建设项目选址（审批或初审） |
| 办理依据： |
《浙江省风景名胜区管理条例》 |
| 承办条件： |
符合景区发展需要；符合景区总体规划与详细规划；建设项目布局、高度、体量、造型和色彩等必须与周围景观和环境相协调。 |
| 申请材料： |
建设项目选址申请表；计委项目建议书（或联系单）；1:500用地现状经线图；规划设计总平面图；征求相关部门意见。 |
| 办理程序： |
1、业主持上述材料报景区管理机构
2、景区管理机构经现场堪查后，符合条件的，由业主填写《风景名胜区建设项目选址审批书》，并签署意见上报我局
3、我局收到材料后，将在7个工作日之内做出审批（初审）意见；
4、按规定逐级上报审批 |
| 收费标准： |
不收费 |
| 办理时限： |
7个工作日 |
| 受理科室： |
风景管理科 电话：88517395 |
| 2、旅行社业务经营许可 |
| （1）国内旅行社设立（初审） |
| 办理依据： |
《旅行社管理条例》、《旅行社管理条例实施细则》、《浙江省旅行社管理办法》 |
| 承办条件： |
1、有固定的营业场所；
2、有必要的营业设施：具备传真、直线电话 通讯、计算机信息传送和联网等设；
3、经营人员：具有旅行社经理任职 资格的企业负责人不少于1名、部门负责人或业务主管不少于2名，持有会计上岗证的财会人员不少于2名，其中至少1名获得助理会计师以上职称，普通话导游不少于3名；
4、注册资本不少于30万元人民币，质量保证金10万元人民币。 |
| 申请材料： |
1、设立申请书；
2、设立旅行社可行性报告；
3、旅行社章程；
4、经营人员履历表及资格证书；
5、开户银行出具的资金信用证明，注册会计师及其会计事务所或审计事务所出具的验资报告。 |
| 办理程序： |
1、持上述申请材料交我局旅游管理科；
2、申请人填写《申报旅行社技术报告书》；
3、我局在10个工作日内对其进行审查；
4、符合条件的，签署意见上报市旅游局审批。 |
| 收费标准： |
不收费 |
| 办理时限： |
10个工作日 |
| 受理科室： |
旅游管理科 电话：88506917 |
| （2）国内旅行社设立不具法人资格分社（初审） |
| 办理依据： |
《旅行社管理条例》、《旅行社管理条例实施细则》、《浙江省旅行社管理办法》 |
| 承办条件： |
1、年接待旅游者达10万人次以上；
2、进入全国旅行社百强排名；
3、有固定的营业场所有必要的营业设施；
4、经营人员：具有旅行社经理任职资格的分社负责人不少于1名，持有会计上岗证的专职财会人员不少于1名普通话导游不少于
3名；
5、增加注册资本15万元人民币和质量保证金5元人民币 |
| 申请材料： |
1、设立申请书
2、设立分社可行性报告
3、年接待旅游者10万人次以上证明文件及百强社排名文件
4、经营人员履历表及资格证书
5、开户银行出具的资金信用证明，注册会计师及其会计事务所或审计事务所出具的验资报告 |
| 办理程序： |
1、持上述申请材料交我局旅游管理科
2、我局在10个工作日内对其进行审查
3、符合条件的，签署意见上报市旅游局审批。 |
| 收费标准： |
不收费 |
| 办理时限： |
10个工作日 |
| 受理科室： |
旅游管理科 电话：88506917 |
| 3、旅游区（点）质量等级划分和评定 |
| 办事依据： |
旅游区（点）质量等级的划分与评定》GB/T17775-2003 |
| 办事要求： |
适用于具有参观游览、休闲度假、康乐健身等功能，具备相应旅游服务设施并提供相应旅游服务的独立管理区。 |
| 办事程序： |
国家AAAA、AAA、AA级旅游区（点）申报程序：
1、提出书面申请；
2、按《旅游区（点）质量等级申请评定报告》自评和整改；
3、进行初评同意
4、上报上级旅游主管部门评定
国家A级旅游区（点）申报程序：
1、提出书面申请；
2、按《旅游区（点）质量等级申请评定报告》自评和整改；
3、评定审批。 |
| 办事时限： |
评定结果年底前公告 |
| 办事人员的责任和办事结果 |
| 指导评定工作： |
组织A级旅游区点评定小组 |
| 受理科室： |
旅游管理科 电话：88506917 |
| 4、旅行社业务年检（初检） |
| 办理依据： |
《旅行社管理条例》、《旅行社管理条例》 |
| 承办条件： |
业务经营规范、人员管理规范，能遵守《旅行社管理条例》的各项规定，具体参照《旅行社管理条例》第七章的各项规定 |
| 申请材料： |
1、经审计机构盖章的《旅行社业务年检报告书》；
2、旅行社综合情况；3、旅行社年度综合指标：A、资产情况B、营业指标C、组织指标 |
| 办理程序： |
持上述材料报我局旅游管理科，经书面审阅和实地查看后，签署意见上报市旅游局检验 |
| 收费标准： |
不收费 |
| 办理时限： |
7个工作日 |
| 受理科室： |
旅游管理科 电话：88506917 |
| 5、申办导游证条件、材料、程序 |
| 承办条件： |
1、取得导游人员资格证书
2、与旅行社订立劳动合同或者在导游服务公司登记
3、具有完全民事行为能力
4、未患传染性疾病
5、未曾被吊销导游证 |
| 申办材料： |
1、按规定填写《申请中华人民共和国导游证登记表》1份
2、申领人的《导游人员资格证书》及其复印件1份（原件仅供交验）
3、与旅行社订立的劳动合同及其复印件1份，或在导游服务中心的证明文件及其复印件1份（原件仅供交验）
4、身份证及其复印件1份（原件仅供交验）
5、一寸免冠标准照片（红底）2张 |
| 办理程序： |
申请人持申请材料向所在地旅游行政管理部门办理，再由市旅游局验证后统一向省旅游局提出申请，由省旅游局审核发证。 |
| 收费标准： |
40元 |
| 办理时限： |
15个工作日 |
| 受理科室： |
旅游管理科 电话：88506917 |
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